Как уменьшить время обслуживания одного покупателя
Евгения работает кассиром уже 2 года в крупном супермаркете. Рассказывает, что самое стрессовое в их работе, какие обидные ситуации случаются и какие люди идут в кассиры. В целом, клиенты, которые ходят к нам - это нормальные, хорошие люди, с ними легко работать, но, к сожалению, встречаются и невыносимые. Они агрессивные, сварливые им всегда что-то не подходит.
Название профессии происходит от итальянского слова «cassa» - ящик. Можно считать, что профессия кассира произошла от профессии казначея — человека, хранившего казну бояр и князей. В конце XIX века американские предприниматели братья Ритт изобрели машину по учету выручки — прототип сегодняшних кассовых аппаратов. Вдохновил одного из братьев на его создание прибор, отсчитывавший обороты вала на корабле.
Недостача является одной из самых популярных проблем в торговле. Причины появления расхождений могут быть разными: от неправильных расчетов до мошеннических действий персонала. Разберемся в правилах и порядке проведения ревизии наличных в кассе, расскажем, как найти истину и что делать при возникновении недостачи. Плановая проводится в случаях, перечисленных законодательством Российской Федерации и нормативными актами Минфина, в частности п. О плановой инвентаризации обычно бывает всем заранее известно.
