Что делать, если коллекторы нарушают Ваши права
Коллекторы, взыскивая долги активно звонят и пишут должникам в мессенджеры. Само по себе взаимодействие через ватсап, вайбер и другие каналы связи — законно, но необходимо соблюдать ограничения. Не все должники знают, что угрозы, нецензурные выражения, оскорбления и прессинг из-за кредитов и микрозаймов запрещены. Особых усилий коллекторским фирмам прикладывать не нужно.
Добрый день, ко мне часто обращаются люди с жалобами на коллекторов, люди рассказывают, что им угрожают по телефону или угрожают их родственникам. Пишут непристойные сообщения в СМС или социальных сетях. Мне задают вопрос - "Что с ними делать и как это остановить? Я прекрасно понимаю как работают коллекторы и уже не раз в своих статьях говорил, про возможные последствия работы коллекторов, говорил про то, что общаться с коллекторами нет смысла, и давал рекомендации как себя избавить от этих звонков. Не знаю почему, но некоторые должники боятся не ответить на звонок коллектора, боятся перестать выходить на связь и думают, что из за этого будет только хуже.
Права коллекторов ограничены законом — это значит, что при взыскании долга они должны действовать не так, как им захочется, а так, как разрешает законодатель. Если коллекторы нарушают права должника, их действия можно и нужно обжаловать. О том, что делать, если коллекторы звонят родственникам должника, и как прекратить такие звонки, расскажут эксперты компании «Иджис». При оформлении кредитного договора должник предоставляет банку не только свои персональные данные адрес проживания, номер телефона, место работы и пр. Банк запрашивает такие сведения для того, чтобы иметь возможность связаться с должником в том случае, если он перестанет платить по кредиту и не будет отвечать на адресованные ему звонки и письма.
.jpg "Сюжет № 1: выбивают чужой долг")
